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Apertura villaggio

22 Aprile 2021 - 19 Settembre 2021

Voucher COVID-19

Possibile sospensione servizi

I servizi commerciali e di ristorazione sono garantiti, con eventuale riduzione di alcuni punti vendita minori e/o attrazioni.
Per maggiori informazioni, contattaci!


Orari di apertura reception e orari check-in e check-out

La reception è aperta tutti i giorni dalle 8:00 alle 22:00.

Check-in dalle 16:00

Check-out entro le 10:00

In caso di check-out al di fuori degli orari, è richiesto il pagamento la sera prima della partenza. In caso di arrivo al di fuori degli orari di apertura, il personale della sicurezza sarà a tua disposizione per effettuare il check-in. E’ comunque possibile arrivare al mattino e usufruire dei servizi del villaggio. Dopo aver effettuato il check-out non è più possibile trattenersi in struttura.


Check-in Online

È attivo il nuovo servizio di Check-in Online che ti permetterà di velocizzare l’ingresso in struttura e di iniziare subito la tua vacanza! Per effettuare il Check-in Online prima del tuo arrivo, segui la procedura guidata a questo link. Riceverai una conferma di avvenuto Check-in da presentare al personale di accoglienza insieme a un documento di identità!

Nel caso non fosse possibile effettuare il Check-in Online, la registrazione avverrà in struttura. Sono, dunque, necessari i documenti di identità in corso di validità di ognuno. Al check-in è necessario esibire la carta di identità per i cittadini europei e il passaporto per i cittadini extra-UE. Non saranno accettate né foto né copie dei documenti. Anche per i minori dovranno essere presentati i documenti.

Se viaggi con il tuo animale domestico, faccelo sapere al momento della prenotazione e porta con te il suo documento e i certificati di vaccinazione.


Servizi reception

E’ possibile rivolgersi alla reception per i seguenti servizi:

Check-in e check-out
Consegna braccialetto di riconoscimento
Assistenza alla clientela (anche telefonica)
Informazioni generali riguardo i tour
Noleggio biancheria
Deposito bagagli
Check-out anticipato o prolungamento del soggiorno
Oggetti smarriti
Segnalazione problemi tecnici e manutenzioni
Prenotazioni per servizio taxi


Supplementi a noleggio

In reception è possibile noleggiare:

Set biancheria da letto aggiuntivo alla prima fornitura (€ 6,00)
Set asciugamani aggiuntivo alla prima fornitura (€ 4,00)
Baby set Standard (seggiolone, vaschetta e lettino) € 25,00 a soggiorno (+ € 50,00 deposito all’arrivo)
Passeggino doppia € 4,00 al giorno e € 25,00 a settimana
Passeggino triplo € 5,00 al giorno e € 30,00 a settimana


Apertura parco acquatico

Le piscine sono aperte tutti i giorni dalle 9:00 alle 19:00.

La piscina è a uso esclusivo degli ospiti.


Animazione

Le attività di animazione sono presenti tutti i giorni nel villaggio dal 25 giugno al 27 settembre, dalle ore 10:00-12:00 e dalle 15:30-18:00, minidisco dalle 20:30-21:00.

Per il programma dettagliato seguici su Facebook!


Trenino del villaggio

L’Altomincio Family Park offre un servizio di trasporto interno al villaggio che collega la Contrada di Montagna con la Reception e il Parco Acquatico.


Orario del silenzio

Il villaggio rispetta un orario di silenzio dalle 23:00 alle 07:00.


Per friendly

Gli amici a quattro zampe sono ammessi in tutte le sistemazioni Human Company.

In caso di presenza di un animale, è obbligatorio per tutti gli alloggi il pagamento della pulizia finale al costo di € 60 per soggiorni a partire da 4 notti e € 30 per soggiorni fino a 3 notti.


Servizi disabili

Per le persone con problemi motorio, nel villaggio sono presenti alloggi con accesso facilitato, spazi agevoli all'interno, bagno omologato e rampa di accesso.

Piscina, reception, ristorante e Infopoint sono provvisti di accesso facilitato.

Ai bagni centrali è presente un bagno per disabili.


Wi-Fi

Il WiFi è gratuito e disponibile presso la aree comuni.


Dotazione sportive e aree giochi

All’interno del villaggio troverai un’area sportiva, un’area giochi, il minigolf, il parco avventura, il noleggio bici, la sala giochi e i tavoli da ping pong.


Bancomat

All’interno del villaggio è disponibile un sportello BANCOMAT presso il Take Away attivo 24h.


Servizio lavanderia

Nel villaggio sono presenti due lavanderie a gettoni; uno in via dell’Istrice ed una in Contrada della Montagna. Il costo della lavatrice è di € 5,00 e l’asciugatrice € 4,50.


Orari e attività

L'Infopoint è aperto tutti i giorni.

E’ possibile rivolgersi all’Infopoint per i seguenti servizi:
• Informazione turistica sui dintorni del villaggio
• Vendita biglietti parchi a tema (Gardaland, Aquapark Caneva, Cavour, Movieland, Parco Sigurtà)
• Lost & Found
• Minigolf
• Prenotazione tour
• Programma animazione
• Prenotazione transfer


Orari ristorazione (ristoranti, bar, gelaterie ecc.)

All’interno del villaggio sono presenti vari punti ristoro e bar.

Seguono gli orari di apertura per l’alta stagione e per la bassa stagione.

Altomincio Grill & Restaurant
Orario di apertura: 18:00 - 22:30

Take away
Orario di apertura: 18:00 - 22:30

Bar Froggy

Froggy Fast Food

Bar Terrazza

Gelateria

Bar La Diga
Servizio temporaneamente sospeso

Per qualsiasi tipo di informazione e per le prenotazioni è possibile contattare la struttura al numero: +39 045 2373540


Orari apertura market

Il market è aperto:
8:00 - 12:30 / 16:00 - 19:30


Pulizia negli alloggi

La pulizia iniziale è compresa nel prezzo. Per quanto riguarda la pulizia finale è possibile pulire la casa mobile o scegliere di pagare € 20,00 (per soggiorni fino a 3 notti) oppure € 35,00 (per soggiorni a partire da 4 notti) e la pulizia verrà effettuata dai nostri collaboratori.

Se sono presenti animali, è obbligatorio pagare la pulizia finale extra pari a: € 60 per soggiorni a partire da 4 notti e € 30 per soggiorni fino a 3 notti.


Barbecue

All’interno del villaggio è possibile fare barbecue solo con i fornelli a gas presenti negli alloggi che ne sono provvisti. Per maggiori informazioni verifica le specifiche degli alloggi.


Info & prenotazioni

+39 045 237 3540
altomincio@humancompany.com


Aiutaci a migliorare

Per noi la tua opinione è molto importante. Se hai avuto un problema durante il tuo soggiorno, segnalacelo scrivendoci a questo indirizzo mail customercare@humancompany.com, ti risponderemo al più presto.