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Apertura villaggio

13 Maggio 2021 - 18 Settembre 2021

Assicurazione

Possibile sospensione servizi

I servizi commerciali e di ristorazione sono garantiti, con eventuale riduzione di alcuni punti vendita minori e/o attrazioni.
Per maggiori informazioni, contattaci!


Orari di apertura reception e orari check-in e check-out

La reception è aperta tutti i giorni dalle 8:00 alle 22:00.

Check-in dalle 16:00

Check-out entro le 10:00

In caso di check-out al di fuori degli orari, è richiesto il pagamento la sera prima della partenza. In caso di arrivo al di fuori degli orari di apertura, il personale della sicurezza sarà a tua disposizione per effettuare il check-in. E’ comunque possibile arrivare al mattino e usufruire dei servizi del villaggio. Dopo aver effettuato il check-out non è più possibile trattenersi in struttura.


Check-in Online

È attivo il nuovo servizio di Check-in Online che ti permetterà di velocizzare l’ingresso in struttura e di iniziare subito la tua vacanza! Per effettuare il Check-in Online prima del tuo arrivo, segui la procedura guidata a questo link. Riceverai una conferma di avvenuto Check-in da presentare al personale di accoglienza insieme a un documento di identità!

Nel caso non fosse possibile effettuare il Check-in Online, la registrazione avverrà in struttura. Sono, dunque, necessari i documenti di identità in corso di validità di ognuno. Al check-in è necessario esibire la carta di identità per i cittadini europei e il passaporto per i cittadini extra-UE. Non saranno accettate né foto né copie dei documenti. Anche per i minori dovranno essere presentati i documenti.

Se viaggi con il tuo animale domestico, faccelo sapere al momento della prenotazione e porta con te il suo documento e i certificati di vaccinazione.


Servizi reception

E’ possibile rivolgersi alla reception per i seguenti servizi:

• Check-in e check-out
• Consegna braccialetto di riconoscimento
• Assistenza alla clientela (anche telefonica)
• Informazioni generali riguardo i tour
• Noleggio biancheria
• Deposito bagagli
• Check-out anticipato o prolungamento del soggiorno
• Oggetti smarriti
• Segnalazione problemi tecnici e manutenzioni
• Prenotazioni per servizio taxi


Prima colazione e mezza pensione

Aggiungi al tuo soggiorno il servizio di Prima Colazione o Mezza Pensione in prevendita al momento della prenotazione, per usufruire della miglior tariffa!

La colazione continentale verrà servita al Bar Froggy e la cena al Altomincio Grill & Restaurant.

Colazione continentale:
€ 7,90 a persona al giorno per gli adulti
€ 4,90 a persona al giorno per bambini 2-11 anni

Mezza pensione (colazione e cena):
€ 29,90 a persona al giorno per gli adulti
€ 15,90 a persona al giorno per bambini 2-11 anni

Nota che:

• La colazione continentale sarà servita in conformità alle restrizioni per Covid, presso i nostri bar o ristoranti e include: croissant, bevande calde a scelta, succo di frutta, yogurt, pane, burro, marmellata, Nutella, cereali, fette biscottate, frutta fresca, toast con prosciutto cotto e formaggio, formaggio, uova sode
• La cena consiste in un due portate, dessert o frutta a scelta dal menù, con l'esclusione di alcuni patti appositamente segnalati che potranno tuttavia essere ordinati con uno sconto del 25% dal prezzo di listino. Per i bambini sarà possibile scegliere le varie offerte del KID'S MENU, incluso il gelato.
• Per la cena compresa nel pacchetto mezza pensione è NECESSARIA la prenotazione. Non potrà essere garantita la disponibilità di tavoli presso il ristorante indicato se non precedentemente prenotati
• E’ necessario specificare nelle note eventuali intolleranze alimentari


Per gli ospiti dell'Hotel La Diga, la piccola colazione Italiana verrà servita al Bar La Diga. La piccola colazione Italiana include: bevanda calda a scelta, croissant e succo di frutta


Supplementi a noleggio

In reception è possibile noleggiare:

• Set biancheria da letto aggiuntivo alla prima fornitura (€ 8,00 matrimoniale e 4,00 € singolo)
• Set asciugamani aggiuntivo alla prima fornitura (€ 4,00)
• Baby set Standard - seggiolone, vaschetta e lettino (€ 5,00 al giorno)
• Baby set Chicco - seggiolone soft, vaschetta, lettino, scalda biberon (€ 7,00 al giorno)
• Passeggino doppio € 5,00 al giorno e € 30,00 a settimana
• Passeggino singolo € 4,00 al giorno e € 25,00 a settimana


Apertura parco acquatico

Le piscine sono aperte tutti i giorni.
Orari bassa stagione (13/05 - 21/05 | 11/09 - 19/09): 09:30 - 18:00
Orari alta stagione (22/05 - 10/09): 09:00 - 19:00

La piscina è a uso esclusivo degli ospiti.


Animazione

Le attività di animazione sono presenti tutti i giorni nel villaggio dal 13 maggio al 19 settembre, con i seguenti orari:

10:00 - 12:00
16:00 - 18:00
20:00 - 22:30

Per il programma dettagliato seguici su Facebook!


Trenino del villaggio

L’Altomincio Family Park offre un servizio di trasporto interno al villaggio che collega la Contrada di Montagna con la Reception e il Parco Acquatico.


Orario del silenzio

Il villaggio rispetta un orario di silenzio dalle 23:00 alle 07:00.


Pet friendly

Gli amici a quattro zampe sono ammessi in tutte le sistemazioni Human Company.

In caso di presenza di un animale, è obbligatorio per tutti gli alloggi il pagamento della pulizia finale al costo di € 60.


Servizi disabili

Per le persone con problemi motorio, nel villaggio sono presenti alloggi con accesso facilitato, spazi agevoli all'interno, bagno omologato e rampa di accesso.

Piscina, reception, ristorante e Infopoint sono provvisti di accesso facilitato.

Ai bagni centrali è presente un bagno per disabili.


Wi-Fi

Il WiFi è gratuito e disponibile presso la aree comuni.


Dotazione sportive e aree giochi

All’interno del villaggio troverai un’area sportiva, un’area giochi, il minigolf, il parco avventura, il noleggio bici, la sala giochi e i tavoli da ping pong.


Bancomat

All’interno del villaggio è disponibile un sportello BANCOMAT presso il Take Away attivo 24h.


Servizio lavanderia

Nel villaggio sono presenti due lavanderie a gettoni; uno in via dell’Istrice ed una in Contrada della Montagna. Il costo della lavatrice è di € 5,00 e l’asciugatrice € 4,50.


Orari e attività

L'Infopoint è aperto tutti i giorni.

Orari bassa stagione (13/05 - 21/05 | 11/09 - 19/09):
09:00 - 13:00, 15:00 - 21:00
Orari alta stagione (22/05 - 10/09):
09:00 - 21:30

E’ possibile rivolgersi all’Infopoint per i seguenti servizi:
• Informazione turistica sui dintorni del villaggio
• Vendita biglietti parchi a tema (Gardaland, Aquapark Caneva, Cavour, Movieland, Parco Sigurtà)
• Lost & Found
• Minigolf
• Prenotazione tour
• Programma animazione
• Prenotazione transfer


Orari Ristorazione

All’interno del villaggio sono presenti vari punti ristoro e bar.

Seguono gli orari di apertura per l’alta stagione e per la bassa stagione.

Altomincio Grill & Restaurant
Orari bassa stagione (13/05 - 21/05 | 11/09 - 19/09): 18:00 - 22:30
Orari alta stagione (22/05 - 10/09): 18:00 - 22:30

Take away
Orari bassa stagione (13/05 - 21/05 | 11/09 - 19/09): 17:30 - 21:00
Orari alta stagione (22/05 - 10/09): 12:00 - 14:30, 17:30 - 21:30

Bar Froggy
Orari bassa stagione (13/05 - 21/05 | 11/09 - 19/09): 07:30 - 18.00
Orari alta stagione (22/05 - 10/09): 07:30 - 19:00

Froggy Fast Food
Orari bassa stagione (13/05- 21/05 | 11/09 - 19/09): 12:00 - 17:00
Orari alta stagione (22/05 - 10/09): 12:00 - 17:00

Bar Terrazza
Orari bassa stagione (13/05 - 21/05 | 11/09 - 19/09): 11:00 - 22:30
Orari alta stagione (22/05 - 10/09): 10.00 - 23:00

Gelateria
Orari bassa stagione (13/05 - 21/05 | 11/09 - 19/09): 16:00 - 22:30
Orari alta stagione (22/05 - 10/09): 13:00 - 22:30

Bar La Diga
Orari bassa stagione (13/05 - 21/05 | 11/09 - 19/09): 07:30 - 18:00
Orari alta stagione (22/05 - 10/09): 07:30 - 18:00

Per qualsiasi tipo di informazione e per le prenotazioni è possibile contattare la struttura al numero: +39 045 2373540


Orari apertura Market

Orari bassa stagione (13/05 - 21/05 | 11/09 - 19/09): 08:00 - 12:30, 16:30 - 19:30

Orari alta stagione (22/05 - 10/09): 07:30 - 13:00, 16:00 - 20.00


Orari apertura Shop

Orari bassa stagione (13/05 - 21/05 | 11/09 - 19/09): 10:30 - 13:00, 15:00 - 18:30

Orari alta stagione (22/05 - 10/09): 09:30 - 13:00, 14:30 - 21:30


Pulizia negli alloggi

La pulizia finale è inclusa per i clienti diretti. L’alloggio dovrà essere lasciato pulito e in ordine.
La pulizia extra durante il soggiorno è su richiesta al costo di 25,00
Se sono presenti animali la pulizia finale extra è obbligatoria e pari a € 60,00.


Barbecue

All’interno del villaggio è possibile fare barbecue solo con i fornelli a gas presenti negli alloggi che ne sono provvisti. Per maggiori informazioni verifica le specifiche degli alloggi.


Info & prenotazioni

+39 045 237 3540
altomincio@humancompany.com


Aiutaci a migliorare

Per noi la tua opinione è molto importante. Se hai avuto un problema durante il tuo soggiorno, segnalacelo scrivendoci a questo indirizzo mail customercare@humancompany.com, ti risponderemo al più presto.