Nützliche Informationen

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Village Öffnen

23 April 2022 - 11 September 2022

Versicherung

Vorübergehende Einstellung der Dienste

Alle Restaurants, Bars und Supermärkte sind garantiert. Wir können die Eröffnung jedes Shops und / oder jeder Attraktion nicht garantieren.­­

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte!


Öffnungszeiten der rezeption und check-in- und check-out-zeiten

Die Rezeption ist 24 Stunden am Tag geöffnet.

Check-in ab 16:00 Uhr
Check-out bis 10:00 Uhr

Sollten Sie außerhalb der Rezeptionszeiten anreisen, hilft Ihnen unser Sicherheitspersonal beim Check-in. Es ist jederzeit möglich, bereits vormittags anzureisen und die Dienstleistungen des Feriendorfes direkt zu nutzen. Nach dem Check-out ist es nicht mehr gestattet, die Anlage zu nutzen.


Online-Check-in

Der brandneue Online Check-in Service ist aktiv! So können Sie Ihren Einstieg in die Struktur beschleunigen und sofort in den Urlaub starten! Um vor Ihrer Ankunft online einzuchecken, befolgen Sie die Anweisungen unter diesem Link. Sie erhalten eine Check-in-Bestätigung. Geben Sie es unserem Personal an der Rezeption mit einem Ausweis!

Wenn ein Online-Check-in nicht möglich ist, erfolgt die Registrierung in der Einrichtung. Müssen von jedem gültige Ausweisdokumente vorgelegt werden. Für den Check-in benötigen EU-Bürger einen Lichtbildausweis und Nicht-EU-Bürger einen Reisepass. Dokumente dürfen weder in kopierter noch fotografierter Form vorgelegt werden. Die Ausweispflicht gilt auch für Minderjährige.

Wenn Sie mit Ihrem Haustier anreisen, teilen Sie uns dies bitte zum Zeitpunkt der Buchung mit. Bitte bringen Sie auch alle notwendigen Dokumente und Impfbescheinigungen mit.


Rezeptionsdienste

Die Rezeption hilft Ihnen gerne in folgenden Bereichen weiter:
• Check-in und Check-out
• Vergabe der Armbänder
• Kundenbetreuung (inkl. Telefondienst)
• Verleih von Bettwäsche
• Gepäckaufbewahrung
• Frühe Abreise oder Verlängerung des Aufenthalts
• Meldungen bei technischen Problemen und Wartung
• Taxi-Buchung


Kostenpflichtiger verleih

An der Rezeption können Sie Folgendes ausleihen:

• Zusätzlicher Wechsel der Bettwäsche (Doppel € 8,00, Einzel € 4,00)
• Zusätzlicher Satz Handtücher (4,00 €)
• Standard Baby Set € 5,00 pro Tag
• Chicco Baby Set (weicher Hochstuhl, Badewanne, Wiege, Flaschenwärmer) € 7,00 pro Tag
• Kinderwagen 4,00 € pro Tag und 25,00 € pro Woche
• Doppelkinderwagen 5,00 € pro Tag und 30,00 € pro Woche


Öffnungszeiten wasserpark

Die Schwimmbäder sind täglich geöffnet.

Nebensaison: 10:00 - 18:00

Hochsaison: 09:00 - 19:00

Der Pool steht ausschließlich den Gästen zur Verfügung.


Animation

Vom 23/04 bis 11/09 finden im Dorf täglich Unterhaltungsaktivitäten statt.

Folgen Sie uns auf Facebook, um ein detailliertes Programm zu sehen!


Ruhezeiten

Innerhalb des Feriendorfes gilt eine Ruhezeit von 23:00 bis 7:00 Uhr.


Haustiere willkommen

Ihre vierbeinigen Freunde sind in allen Unterkünften von Human Company erlaubt (außer Hotel la Diga Zimmer).

Wenn Sie Ihr Haustier mitbringen, ist für alle Unterkünfte eine zusätzliche Zahlung von 60,00 € für die Reinigung am Ende des Aufenthalts erforderlich.


Behindertengerechte einrichtungen

Für Menschen mit motorischen Behinderungen stehen Unterkünfte mit barrierefreier Ausstattung zur Verfügung, diese umfasst breitere Innenbereiche, ein behindertengerechtes Badezimmer sowie eine Zugangsrampe.

Schwimmbad, Rezeption, Restaurantservice, Markt und Infopoint sind leicht zu erreichen.

Die zentralen Toilettenräume verfügen über eine behindertengerechte Toilette.


WLAN

In den Gemeinschaftsbereichen steht kostenloses WLAN zur Verfügung.


Sportausrüstung und spielplätze

Innerhalb des Feriendorfes gibt es einen Spielplatz, eine Minigolfanlage, einen Abenteuerpark, einen Fahrradverleih, ein Spielzimmer und Tischtennisplatten.


Geldautomat

Ein 24-Stunden-Geldautomat steht im Take Away zur Verfügung


Wäscherei

Im Feriendorf gibt es zwei Waschsalons: einen in der Via dell'Istrice und eine in der Contrada della Montagna. Die Kosten pro Waschgang betragen 5,00 € und 4,50 € für den Trockner.


Zug des feriendorfes

In der Hochsaison der Altomincio Family Park bietet einen internen Transportservice rund um das Dorf, um die Rezeption und den Wasserpark von Contrada di Montagna aus zu erreichen.

Aktiver Service in der Hochsaison


Frühstück und Halbpension

Erweitern Sie Ihren Aufenthalt schon zum Zeitpunkt der Buchung um Frühstück oder Halbpension und sichern Sie sich den besten Preis!

Das kontinentale Frühstück wird in der Froggy Bar und das Abendessen im Altomincio Grill & Restaurant serviert.

Kontinentales Frühstück:
7,90 € pro Person und Tag für Erwachsene
4,90 € pro Person und Tag für Kinder von 2 bis 11 Jahren

Halbpension (kontinentales Frühstück und Abendessen):
29,90 € pro Person und Tag für Erwachsene
15,90 € pro Person und Tag für Kinder von 2 bis 11 Jahren

Bitte beachten Sie Folgendes:
• Das Frühstück wird in Übereinstimmung mit den Covid-Beschränkungen in unseren Bars oder Restaurants serviert und umfasst: Croissants, Heißgetränke Ihrer Wahl, Fruchtsaft, Joghurt, Brot, Butter, Marmelade, Nutella, Müsli, Zwieback, frisches Obst, Toast mit Schinken und Käse, Käse, gekochte Eier
• Das Abendessen besteht aus einem Zwei-Gänge-Menü und nach Wahl einem Dessert oder Obst aus der Speisekarte, mit Ausnahme einiger besonders gekennzeichneter Gerichte, die jedoch mit einem Rabatt von 25 % auf den Listenpreis bestellt werden können. Für Kinder können Angebote aus dem KINDERMENÜ gewählt werden, einschließlich Eis.
• Das im Halbpension-Paket enthaltene Abendessen MUSS im Voraus gebucht werden. Die Verfügbarkeit von Tischen im gewünschten Restaurant kann ohne eine vorherige Buchung nicht garantiert werden.
• Bitte teilen Sie uns eventuelle Lebensmittelunverträglichkeiten in den Anmerkungen mit.


Für die Gäste des Hotels La Diga wird das kleine italienische Frühstück in der La Diga Bar serviert. Das kleine italienische Frühstück beinhaltet ein heißes Getränk Ihrer Wahl, Croissants und Fruchtsaft.


Öffnungszeiten und tätigkeitsbereiche des infopoints

Der Infopoint ist täglich.

Nebensaison: 09:00 - 12:00, 15:00 - 19:00
Hochsaison: 09:00 - 21:30

Der Infopoint bietet folgende Services:
• Touristeninformation über die Umgebung des Feriendorfes
• Verkauf von Eintrittskarten für Themenparks (Gardaland, Wasserpark Caneva, Cavour, Movieland, Parco Sigurtà)
• Fundsachen
• Minigolf
• Reservierung von Ausflügen
• Animationsprogramm
• Buchungen von Transfers und Taxis
• Kundenbetreuung


Öffnungszeiten des verpflegung (Restaurants, Bars, Eisdielen usw.)

Die Öffnungszeiten in der Hochsaison und in der Nebensaison sind die folgenden.

Altomincio Grill & Restaurant
Vom 23/04 bis 11/09

Kiosk/Take Away
Vom 23/04 bis 11/09

Froggy Bar
Vom 23/04 bis 11/09

Froggy Fast Food
Vom 23/04 bis 11/09

Terrassenbar
Zu definieren

Eisdiele
Zu definieren

Bar La Diga
Vom 23/04 bis 11/09

Candy Shop
Zu definieren

Pool bar
Zu definieren

Für weitere Informationen und Reservierungen wenden Sie sich bitte an die Einrichtung unter der Nummer: +39 055 959202


Öffnungszeiten des minimarkts

Vom 23/04 bis 11/09


Ladenöffnungszeiten

Vom 23/04 bis 11/09


Reinigung der unterkünfte

Die Reinigung am Ende des Aufenthalts ist im Preis für Gäste der Human Company enthalten. Die Unterkunft muss sauber und ordentlich sein.
Eine zusätzliche Reinigung während des Aufenthalts ist auf Anfrage zum Preis von 25,00 € möglich
Wenn Haustiere in der Unterkunft übernachten, wird eine zusätzliche Reinigungsgebühr für das Ende des Aufenthalts von 60,00 € erhoben.


Grillbereich

Innerhalb des Feriendorfes darf ausschließlich auf den Gasherden gegrillt werden, mit denen einige der Unterkünfte ausgestattet sind. Weitere Informationen finden Sie in den Detailangaben der Unterkünfte.